Foire aux questions
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Livraison & Retours
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une commande peut être modifiée ou annulée uniquement avant son expédition. Nous vous invitons à contacter rapidement notre service client.
Comment savoir si ma commande est confirmee ?
Un email de confirmation vous est envoyé immédiatement après votre achat.
Quels sont les delais de livraison ?
Les commandes sont livrées sous un délai estimé de 7 jours ouvrés.
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Un numéro de suivi vous est communiqué dès l’expédition de votre commande.
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour effectuer un retour.
Les echanges sont-ils possibles ?
Oui, nous proposons des échanges (taille ou modèle) sous réserve de disponibilité.
« Des articles de grande qualite pour tous ceux qui recherchent des pieces intemporelles. Le service client a ete tres comprehensif lorsque j'ai commande a la mauvaise adresse et m'a aidee a remplacer l'article. Merci Di Marcco ! »
Sofia R. Paris, France.
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Information produits
Ou sont fabriques vos produits ?
Nos pièces sont conçues en Italie, dans le respect d’un savoir-faire reconnu et d’une exigence constante en matière de qualité. Le lieu de fabrication peut varier, nous disposons de plusieurs ateliers.
Quels materiaux utilisez-vous ?
Nos pièces sont conçues à partir de matières sélectionnées avec exigence, privilégiant confort, durabilité et qualité supérieure.
Comment taillent vos vetements ?
Nos coupes sont pensées pour offrir un tombé naturel. Nous vous recommandons de prendre votre taille habituelle. Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit.
Comment entretenir mes vetements ?
Chaque pièce comporte des recommandations d’entretien spécifiques. Nous conseillons un entretien délicat afin de préserver la qualité des matières.
Vos produits sont-ils de haute qualite ?
Chaque création Di Marcco est pensée avec une attention particulière portée aux finitions, aux matières et à la durabilité.